配送ポリシー

ご注文の前に

商品のお届けについて

●商品の発送は原則としてご注文の早い方から順次行います。
ご注文日が発送開始日以前:発送開始日を目安にご注文順に順次お届け
ご注文日が発送開始日以降:ご入金確認日より7～10営業日程度でお届け
※ただし在庫状況、お届け先ご住所等によっては、上記時期よりお届けに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。

●全ての商品は玄関渡しとさせて頂きます。
設置配送サービスは行っておりませんので予めご了承願います。

●宅配業者、及び掲載商品(一部の商品を除く)の発送日時・納期の指定は、お受けできません。

●ご注文が、予めご用意した販売数量を超過した場合、商品によっては注文締切日よりも前に品切れになる場合や、発送が遅れる場合がございますが、その折にはご連絡致します。

●お届けは日本国内に限ります。　Available delivery only in JAPAN
配達不能地域の場合、ご注文をお受けできない場合がございます。

送料について
各商品の送料については、商品購入画面にある送料説明をご確認の上、ご注文いただけますようよろしくお願いいたします。また、「ご注文確認ページ」にて、注文の商品に必要な送料を表示させていただいておりますので、ご確認ください。

資材
※資材は商品の大きさ・重さ等といった運送の都合により、商品によっては取りまとめてお届けできない為、それぞれの商品について送料をご負担いただいております。
返品・交換について
ご注文品の変更と返品について

●発送準備に入った後のご注文変更や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承ください。
（ご注文の際は、商品の記載事項（品種の特性・材質・サイズ・重さ等）をご確認の上ご注文ください。）

●お客様都合で商品の受け取りを辞退、または送料着払いにて返送された場合は、往復送料をご請求申し上げます。
また送料以外に返品手数料等ご請求申し上げる場合があります。

●商品は到着次第、速やかに開封し、数量・状態等を確認して下さい。

●万一、破損・弊社責任による商品不良等の不具合がある場合は、商品到着後１週間以内にご連絡ください。
商品の交換または返品等、対応させていただきます。

●お客様都合による受取拒否や、代金引換での受取拒否の場合、「商品代金・往復分の送料（実費）・代引手数料・梱包資材費」をご請求させていただきます。

別途お送りするメールに記載致します期限以内に、所定の口座までご入金くださいますようよろしくお願い申し上げます。

お支払がなく、悪質と判断した場合は内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。その際にかかりました費用は全てお客様ご負担とさせて頂きます。

通信販売において注文発生時点で、商品を購入及び支払う意思があるとみなされると同時に、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、弊社の損害となってしまいます。たった1回の受取拒否でも、弊社にとっては大きな負担となってしまいます。

ご理解頂ければ幸いでございます。
なお、お客様都合による受取拒否で商品が返送された場合は、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。
長期不在について

●商品発送後、お荷物保管期間には限りがございます。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼いただき、商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。
なお、お客様都合による長期不在で商品が返送された場合は、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

 

品切れ・代替品について

●ご注文が予定数を上回った場合、また入荷状況・生産状況により予定数が確保できなかった場合、注文締切日前でも品切れになる場合がございます。

●定期的な在庫のメンテナンスを行っておりますが、ご注文時に最新の情報でない場合があります。そのため更新のタイミングにより、ご注文頂いた後に品切れとなる場合がございますので、何卒ご了承ください。

●弊社の責と考えられる商品の不良の責めはお買い上げ代金の範囲内とさせていただき、これ以外の責任は負いかねます。

●天災や自然現象による不可抗力や、お客様の不注意による故障、破損等についてはその責を負いかねます。

●掲載している規格や価格には細心の注意を払っておりますが、誤りがあった場合はご注文確定後でも価格の修正またはご注文の取消をさせていただく事があります。あらかじめご了承ください。また、表示価格のミスによる価格の訂正によって、お客様や第三者に損害が生じたとしても弊社では一切の責任を負いません。

お願いとお断り

●掲載画像の色合いはディスプレイの設定などの関係上、実際の色とは多少異なる場合がございます。

●弊社ホームページおよび出版物に掲載されているすべての情報・画像などの無断転写・複製を禁じます。

●転居などでご住所が変更になった場合はお早目にお知らせください。
　　
●画像は実物大とは異なりますので、必ず商品のサイズをご確認ください。

●各商品固有の使用目的以外のご使用は、事故等につながる原因にもなりかねませんので、堅くご遠慮願います。
設置の安全性には十分ご注意いただき、転倒・落下の恐れのある場所には絶対に設置しないでください。

●商品によっては手作りのため色柄や形・サイズに多少差がある場合がありますので、予めご了承願います。
また製品改良のため、素材・形状など、一部仕様が変更になる場合がございますが、機能・品質等に差異のないものをお届けしますので、予めご了承ください。